Kurzfazit nach drei Monaten: weniger Medienbrüche, mehr Transparenz, messbare Effekte. Der Prozessmeister liefert Substanz statt Show – und bleibt auch nach Go-Live erreichbar. Genau die Art Partner, die man im Mittelstand braucht.
KI-Telefonassistent in der Gastronomie
Ein Sprachassistent, der Anrufe Deines Betriebs entgegennimmt, nach festgelegten Regeln beantwortet und Gespräche zur Weiterbearbeitung übergibt.
Beispiel aus der Gastronomie
Während der Stoßzeiten nimmt der Assistent Reservierungs- und Bestellanrufe an und legt dem Team eine vorbereitete Liste vor. Komplexe Anliegen und verbindliche Zusagen bleiben bei Deinen Mitarbeitenden.
Was zu prüfen bleibt
Der Assistent ersetzt kein Service-Team. Was er selbst zusagen darf, steht in Deinen Regeln und wird technisch abgesichert — alles andere wird als Rückfrage übergeben.
Timo BrandtDein AnsprechpartnerWelcher Ablauf kostet Dein Team gerade zu viel Zeit?
Bring einen typischen Vorgang und die Namen Deiner Programme mit – ob Kassensystem und Reservierungssoftware, DMS oder E-Mail. Wir prüfen Datenzugang, Aufsicht, Aufwand und Freigaben. Wenn eine einfache Softwarefunktion ausreicht, brauchst Du dafür keinen KI-Agenten.
